+1 нормально работают.
Мне шел груз, получить я его не мог, трубку не брали, поэтому я позвонил в головной офис и спросил что мне делать. Мне сказали, что надо заехать с копией паспорта того, кто будет получать и сменить грузополучателя. Приезжаю, а мне тупая девка говорит, что получить груз могу только я и никто другой, если меня не будет, то груз будет лежать на складе, ждать меня и сосать деньги за хранение. пришлось опять звонить в Москву и их поставили на место. Девка даже не извинилась.
А еще они очень любят мариновать людей в очереди. Сидит 2 девки, одна принимает, другая перекладывает бумажки. Что мешает принять человека, а потом перекладывать свои бумажки дальше? Они никуда не убегут. Я это называю "оказание услуг по-русски". В моей компании такой херни никогда не бывает. Репутация превыше всего. Клиент всегда прав, пока не нарушает условия договора.
Это нормально?