Freeman, а где заказывал-то? )
Я ищу запчасти через сайт или удобное приложение для андроида japancar.ru. Выбираю деталь, смотрю, что за магазин, читаю там же отзывы, потом связываюсь с продавцом, обговариваю условия. Иногда прошу сделать еще фоток. Выставляют счет, оплачиваю стоимость деталей, стоимость доставки до транспортной компании (обычно от 100 до 500 рублей), иногда упаковку и жду. Обычно пару недель. Сейчас вожу ТК "Энергия", раньше ЖДЭ.
Продавцы на japancar всегда попадаются разные, но еще ни один не кинул, все в идеале.
Сейчас по почте накидаю список, у кого уже заказывал.